Le sur-mesure CARAT Duchatelet s’étend bien au-delà de la conversion d’un véhicule. La satisfaction client étant un facteur prépondérant dans la culture de l’entreprise, CARAT Duchatelet se doit d’offrir à sa clientèle un service après-vente adapté.
Le département SAV offre divers services dont en outre, le suivi de tout véhicule modifié au sein des ateliers CARAT Duchatelet ou ailleurs.
La société met à disposition de sa clientèle, ses techniciens chevronnés lors de formation (exemple : initiation au montage des pneus Michelin PAX avec le matériel adapté) et/ou intervention (exemples : montages pièces, vitres, suspensions, réparations, etc.)